Política de Privacidade

A DriveOn, Lda. ("DriveOn", "nós", "nosso") compromete-se a proteger e respeitar a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos as suas informações pessoais.

Esta política aplica-se a todos os serviços oferecidos pela DriveOn, incluindo o website, aplicações móveis, formações, aluguer de viaturas e outros serviços relacionados.

Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política.

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

Para questões específicas sobre proteção de dados, pode contactar o nosso Encarregado de Proteção de Dados através de: dpo@driveon.pt

3.1 Dados de Identificação

• Nome completo
• Data de nascimento
• Número e tipo de documento de identificação
• NIF
• Fotografia (para certificação)

3.2 Dados de Contacto

• Endereço postal
• Endereço de email
• Número de telefone

3.3 Dados Profissionais

• Número da carta de condução
• Histórico de condução
• Certificações TVDE
• Dados de performance como motorista

3.4 Dados Técnicos

• Endereço IP
• Dados de navegação
• Informações do dispositivo
• Localização (quando autorizada)

Tratamos os seus dados pessoais com base em:

4.1 Execução de Contrato

Para fornecer os serviços solicitados (formação, aluguer, seguro, etc.)

4.2 Obrigação Legal

Para cumprir requisitos legais (IMT, seguradoras, autoridades fiscais)

4.3 Interesse Legítimo

Para melhorar serviços, prevenção de fraude e comunicações comerciais

4.4 Consentimento

Para marketing direto e cookies não essenciais (quando aplicável)

5.1 Prestação de Serviços

• Processar inscrições em formações
• Emitir certificados TVDE
• Gerir contratos de aluguer
• Processar seguros
• Fornecer apoio técnico

5.2 Comunicação

• Responder a questões e pedidos
• Enviar atualizações sobre serviços
• Notificações importantes

5.3 Melhoria de Serviços

• Análise de utilização
• Desenvolvimento de novos serviços
• Otimização de performance

Podemos partilhar os seus dados com:

6.1 Entidades Obrigatórias

• IMT (Instituto da Mobilidade e dos Transportes)
• Autoridades fiscais
• Autoridades judiciais (quando legalmente obrigatório)

6.2 Parceiros de Serviço

• Companhias de seguros
• Prestadores de serviços de pagamento
• Fornecedores de tecnologia (com acordos de proteção de dados)

Nunca vendemos os seus dados pessoais a terceiros.Todas as partilhas são limitadas ao necessário e protegidas por acordos contratuais.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais:

7.1 Medidas Técnicas

• Encriptação de dados em trânsito e repouso
• Firewalls e sistemas de deteção de intrusão
• Backups regulares e seguros
• Atualizações de segurança regulares

7.2 Medidas Organizacionais

• Acesso restrito aos dados (princípio da necessidade de saber)
• Formação regular da equipa em proteção de dados
• Políticas internas de segurança
• Auditorias regulares de segurança

Conservamos os seus dados pelo tempo necessário para:

• Dados de formação: 10 anos (requisito IMT)
• Contratos de aluguer: 5 anos após rescisão
• Dados de seguro: Conforme requisitos legais
• Dados de faturação: 10 anos (legislação fiscal)
• Dados de marketing: Até retirada do consentimento

Após estes períodos, os dados são eliminados de forma segura, exceto quando a conservação for legalmente obrigatória.

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos:

9.1 Direito de Acesso

Confirmar que dados tratamos e obter uma cópia

9.2 Direito de Retificação

Corrigir dados incorretos ou incompletos

9.3 Direito ao Apagamento

Eliminar dados quando não são mais necessários

9.4 Direito de Limitação

Restringir o tratamento em certas circunstâncias

9.5 Direito à Portabilidade

Transferir dados para outro responsável pelo tratamento

9.6 Direito de Oposição

Opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo

Para exercer estes direitos, contacte-nos através de: privacy@driveon.pt

Utilizamos cookies para:

10.1 Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento do website (sem necessidade de consentimento)

10.2 Cookies de Performance

Analisar como utiliza o site (Google Analytics)

10.3 Cookies de Marketing

Personalizar publicidade e conteúdo

Pode gerir as suas preferências de cookies nas definições do seu navegador ou através do nosso banner de cookies.

Alguns dos nossos fornecedores de serviços podem estar localizados fora da UE. Nestes casos, garantimos proteção adequada através de:

• Decisões de adequação da Comissão Europeia
• Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela UE
• Certificações de proteção de dados reconhecidas

Se considera que os seus direitos de proteção de dados foram violados, pode apresentar reclamação junto da autoridade de supervisão:

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através de:

• Email para utilizadores registados
• Notificação no website
• Aplicação móvel (se aplicável)

Recomendamos que consulte esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou exercício de direitos: